非羽电商星徽商，既然选择了，便只顾风雨兼程
发布时间：2019/06/25作者：电商人 点击量：
仅在开通2个月内，交易额增长了18倍！
线下遭遇互联网冲击，客户开始减少
线上问题不断，及时逆转
未来规划+分享成功经验
地处合肥市瑶海区长江批发市场的这位商家，属食品行业，在2018年3月开通诚信通，5月份生意参谋数据显示，店铺展现次数提升4,2000多，交易额增长18倍！短暂的优 秀只是昙花一现，一直保持优 秀才是硬道理！就在2018年920大促中，这位商家交易额突破20万，今年328大促就破了百万！
线下遭遇互联网冲击，客户开始减少
这位食品行业的商家就是恩恩食品商行的张礼概张总。他的经历告诉我们“任何事情只要开始做，认真做，都不怕晚”。为何这样说？几年前，已经有人建议张总开通阿里巴巴线上店铺，他也明白了电商是个趋势，可惜的是当时并没有立马开通。当时也不具备开通的条件，主要是自己一个人承担着这个线下店铺繁忙的工作。
恩恩食品商行是一家提供各类零食、速食、肉制品的批发商。拥有100多个品牌的代理，与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系，运营大百仕休闲食品、乡吧佬、万顺豪、百乐吧、兴峰、曹师父、渔香都市、喜来香、香巴佬等等畅销品牌，在消费者当中享有较高的地位。
恩恩食品有经营20年之久，以前店铺由张总父母打理。古言道，孝为先，张总20岁就从父母手里接线下店铺，早早当家，让父母享天伦之乐。对店铺负有责任感的他，做每个决定也是慎之又慎，开通阿里巴巴线上店铺在心里已经盘旋很久。直到近几年，自己也明显感觉自己家的客户变少了，和以前相比，有所下滑。客户去哪了？是转到线上去批发了吗？这也更坚定了张总开通线上的决心。
线上问题不断，及时逆转
张总决定，再难也要开通线上店铺了！2018年3月，开通了诚信通。但是，这个决定也遭到了家人的质疑，特别是担心线上交易的安全。紧接着其他问题也接踵而来：一直存在至今的问题就是线下生意非常繁忙，再加上新入电商行业，后台操作和运营知识匮乏，又加重了时间紧事情多难以运营店铺的问题。再者就是店铺装修的问题，单独找美工，麻烦又得花一大笔钱。
可是没有想到，一个月后，事情出现了转机。一家名叫非羽的公司找到了他，在双方一番讨论之后，张总拍案，选择了与非羽运营团队合作。
4月份，非羽运营接手了恩恩食品商行线上店铺。产品拍摄结束后，店铺美工开始店铺装修，然后开始运营。5月份，店铺数据明显上升。店铺展现次数提升4,2000多，交易额增长18倍。张总也和我们分享，令他最开心的一件事，就是店铺开通不久，接到了一个18万的大单，而且还是进口外贸的订单，这对之前的张总来说，是不敢想的一件事。
在非羽电商运营的眼里，他是一位非常平易近人的客户，也是十分的敬佩他，“客户每次无论多忙，经常都晚上九点了，还电话联系讨论店铺问题，合作一年，从未谋面，却有同伴前行的默契。
白天店铺十分忙碌，夜晚才能抽出时间关心店铺，再加上家人的质疑，自己也时常疑惑，有什么不懂的就请教运营，自己有信心但是却没专业知识说服家人，多亏了这位好帮手，全心全意帮助打理线上店铺。
在两人的共同努力下，店铺有了今天的成绩，而张总的家里人也开始慢慢相信张总，相信电商。为了照顾让张总能够照顾到线下生意，也经常过来帮忙照看线下生意。
未来规划+分享成功经验
当提到店铺未来规划的时候，张总自信满满的告诉我们，今年的目标是1688店铺今年的交易额达到去年交易额的3倍，截止目前已经完成翻2倍的进度，明年的计划是开通实力商家，并逐渐搭建自己的电商团队，线上交易额占公司年交易额的50%，目前一切都在按计划执行当中。
获得小小的成功的同时，张总也向我们总结分享了一年多电商经历的经验：“首先是要根据阿里平台的规则去做，不要想着一步登天，用心服务好每一个询盘客户，一定要保障买家的售后权利。
当然，我个人平时时间也比较紧张，寻找专业的合作伙伴，并给予信任和支持也至关重要！当别人还在为找运营抓破头脑，我已经有了一个专业的运营搭档。他们帮我谋求更多的推广、引流、转化渠道，我重心放在客户接待和维护，相互配合，保证店铺的稳速发展！
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