怎么评判产品的商品力得分？[1]保障买家体验的核心因素

【保障买家体验的核心因素】

针对这一条，系统主要考核三个方向，信息基础建设、综合交易能力、买家服务能力。
 

1、信息基础建设：这里主要还是指的产品的质量星级，要求是5星及以上。达到即可!

五星产品达标公式：【标题合理】+【产品属性完整无错】+【主图达五张且尺寸标准】+【首图干净】+ 【第五张白底图】 + 【主图视频】 +【图文详情完整】+【开通卖家保障】+ 【商品组合推荐】
 

2、综合交易能力：产品的基础销量是必须的，如果你产品上线半个月一个月，还是0销量，系统只会认定你的产品买家不喜欢，那么对应的排名、流量也就不要想了，系统不给你搜索屏蔽就已经是谢天谢地了~那么针对综合交易能力，系统主要通过2个纬度进行判定。

第 一个是商品近7天支付转化率，简而言之就是考量你产品近7天是否有买家购买过，如果有，那么系统就会认定你这个产品还是有被推广的理由的，排名流量也不会太差。据传，如果产品近7天没有销量，搜索排名都不会有，也不知道是真是假，有兴趣的朋友可以回去搜索看看哈!

第二个是近90天有三次下单支付的老买家数量，这里解释一下，1688本身是一个B类的批发型交易平台，对平台的卖家来说，老客户是非常重要的。相信平台的老板们都知道，发展一个新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍。老客户的忠诚度下降5%，企业利润率下降25%。所以是否能够维护好老客户，是评判我们B类卖家的一个重要指标!
 

3、买家服务能力：这一条规则，主要还是针对工业品原材料行业商家们，考虑到货运成本，售后服务等问题，阿里对上述行业的商家，重点考量本地化买家服务能力!这里阿里也通过2个小点进行考核。
 

第 一个是商家有无本地化服务能力。

本地化服务能力是平台通过大数据，依据商家在各区域服务的买家数量来评判相应能力，当同地区的买家来找货时进行推送。具有本地化服务能力的商家可以获得：

能力身份标识：各地服务企业数量的专有标识的展示;

搜索排序优先：本地服务数字化能力覆盖的商品排序优先于其他商品;

线上流量倾斜：各大营销场景如年度大促、行业大促、榜单等场景的线上流量倾斜;

精 准卖家资源：基于本地服务数字化匹配显示精准买家资源。

本地服务数字化能力是根据商家最近30天的交易订单，各行业统计成交的买家在各地级市的数量分布。具体评判标准如下：

目前阿里已在多个场景中显示商家本地服务买家数量字段，已上线场景有PC搜索页、PC端网页卖家工作台，app端手机端搜索页、营销场景页面，如显示为商家已服务您周边n家企业则表明该商家具备本地服务数字化能力。有兴趣的商家也可以试着搜索看看!
 

第二个，是否是快速发货商品。由于工业品、原材料市场买家对现货货源的需求、感知均十分强烈，因此1688平台针对工业市场类目商品进行快速发货能力的评判。快速发货商品定义就是近30天有两笔(及以上)订单且平均发货时间在48小时内的商品。这里所指的平均发货时间是交易后真实发货时间的平均值，与产品是否加入24/48/72小时发货保障无关哦。

那么这个发货时间是怎么计算的呢?一般情况下，当菜鸟物流可以追踪到物流信息时，以“揽件时间-支付时间”计算发货时间;当菜鸟物流无法追踪到物流信息时，以“卖家点击发货时间-支付时间”计算。
 

  总结  ：买家服务能力，主要考核2点，一是商家有无本地化服务能力，这个点主要还是看卖家在某个城市的落地买家数量(这个数据是针对买家的收货地址来判定的)不过考核上最少也要3个买家，本身咱们工业品行业的单子就比较少，还要要求一个城市有至少3个买家，所以有点难度，但买家服务能力的这2个考核纬度是或的关系，只要保证有一个完成了，那么对应的搜索加权也就来了。再来说第二个点，也就是快速发货商品，这个点做起来相对就简单多了，只要保证每一个单品在有订单的时候，都能在48小时能发货完成就可以了，相比前面的地级市买家数要求，容易多了。
 

文章来源：阿里规则公告